Versand

Versandrichtlinie

HotLift™ ThermoShape

Bei HotLift™ legen wir großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

1. Versandgebiete

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit:

  • 1 bis 3 Werktage

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Deutschland:

  • 7 bis 15 Werktage

Andere europäische Länder:

  • 7 bis 15 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder erhöhtem Bestellaufkommen variieren.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an. Diese werden direkt auf unserer Website bekannt gegeben.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Verzögerungen bei der Lieferung

In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise durch:

  • Hohe Auslastung von Versanddienstleistern

  • Schlechtes Wetter

  • Streiks oder logistische Einschränkungen

  • Zollkontrollen bei internationalen Sendungen

Wir bitten um Verständnis, dass HotLift™ für solche Verzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden kann.

7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

HotLift™ übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.

Sollte eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Bitte fügen Sie, sofern möglich, Fotos der Verpackung und des Produkts bei, damit wir den Fall schnell prüfen können.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@shorts-hotlift.com

HotLift™ ThermoShape

Intelligente Wärmetechnologie für mehr Komfort, Unterstützung und Wohlbefinden im Alltag.